- ▼2011年12月27日（火）
- <<【お知らせ】年末年始の電話受付について>>
- 年末年始の事務局での電話受付につきまして、ご案内いたします。
- 年末最終日が、12月28日(水)13：00までとなります。
- 12月29日～休止期間となりまして、年始1月10日(火)10:00～再開となります。
- ご理解、ご協力をよろしくお願い申し上げます。
- ▼2011年09月29日（木）
- <<【お知らせ】グーテンキャッシュ決済システムについて>>
- 当通販サイト「グーテン」モール提携決済サービスの「グーテンキャッシュ決済」につきまして
- 当該システムサービスの提供元である(株)エコインデックスが先般7月に実施した
- システムメンテナンス以降、現在まで使用できない状況が続いております。
- 従いまして、当モール内商品のオンライン決済手段としてお客様決済アクション時の
- グーテンキャッシュとのシステム連携不成立の状況が今暫く続く見込みです。
- 大変ご不便をおかけし申し訳ございませんが、モール提携の決済サービスとして
- 今後もグーテンキャッシュ決済を扱い続けるのかどうかの見直しも含めて
- 現在、グーテンキャッシュ決済サービス提供会社と協議を行っておりますので
- もうしばらくお待ちいただきますよう宜しくお願い申し上げます。
- ▼2011年07月21日（木）
- <<【お知らせ】グーテンキャッシュ決済システムメンテナンス>>
- 当サイトの提携決済システムであるグーテンキャッシュにつきましては、
- 緊急システムメンテナンスのため下記の通り一定期間運用を停止させていただきます。
- 皆様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承願います。
- 記
- １．停止期間：平成２３年７月２５日から１０日間程度を予定。
- ２．内 容 ：上記の期間、グーテンキャッシュにつきましては一切の運用ができません。
- 再開につきましては改めて告知いたします。
- ご利用の皆様には、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが
- ご理解、ご協力ををよろしくお願いいたします。
- ２．内 容 ：上記の期間、グーテンキャッシュにつきましては一切の運用ができません。
- ▼2011年07月05日（火）
- <<【お知らせ】ブラウザによるセキュリティ警告について>>
- 現在一時的に、グーテンのマイページや注文画面など、https通信画面をご利用になる場面で
- お使いのブラウザ(種類、バージョン)によっては、セキュリティの警告が表示される状況が
- 発生しておりますが、SSL暗号化通信そのものは問題ございません。
- ブラウザの仕様によって画面に表示されている筈の「操作を継続する」という旨の
- リンクをクリックして、グーテンシステムとの通信を継続してご利用いただけます。
- ▼2010年11月30日（金）
- <<【緊急メンテナンス】2010年12月1日(水)サーバメンテナンスによるサービス休止>>
- 次のスケジュールでサーバメンテナンスが行われ、一時サービス休止となります。
- 2010年12月1日(水)am11:00～約3時間程度
- ご理解をよろしくお願いいたします。
- ▼2010年11月26日（金）
- <<2010年12月2日の回線メンテナンスに伴うサービス休止>>
- 次のスケジュールでサーバ向け回線のメンテナンスが行われ、一時サービス休止となります。
- 2010年12月2日(木)am11:00～11:15の間 ※約15分程度
- ご理解をよろしくお願いいたします。
- ▼2010年5月9日（日）
- <<【完了】サーバ移転完了とサービス再開について>>
- 下記にお知らせをしておりましたサーバ移転が完了し、サイトが再開されております。
- ご利用の皆様には、サーバ停止中のご不便に、ご理解、ご協力いただきまして
- 誠にありがとうございました。
- ▼2010年5月7日（金）
- <<【急告】サーバ移転に伴うサービス停止について>>
- 以前にお知らせをし、スケジュール未確定のままとなっておりましたが、
- サーバ移転に伴うサービス停止スケジュールが次の通りとなりましたのでお知らせ致します。
- 停止予定： 2010年5月9日(日)午前10:00～翌日2010年5月10日(月)正午12:00まで
- 上記停止予定は、最大時間を表記しております。実際の作業終了次第にサービス再開致します。
- ご利用の皆様には、急なお知らせで誠に申し訳ございませんが
- 何卒ご理解いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
- ▼2010年3月16日（火）
- <<(株)グーテン事務所移転について>>
- 当ショッピングモール運営会社であります(株)グーテンの事務所が移転しました。
- 新しい事務所は、次の通りです。
- 144-0051
- 東京都大田区西蒲田5-27-14 日研アラインビル6Ｆ
- TEL：03-5744-5313（代表）／FAX：03-5744-5314
- 各担当セクションのE-Mailアドレスに変更はございません。
- ▼2010年3月16日（火）
- <<サーバ移転＆サービス停止スケジュールについて>>
- 下記の通り事前告知しておりましたサーバ移転による一時的サイト休止ですが
- 現時点でまだスケジュール調整の折り合いが関係者全体の間でついておらず
- 予定したスケジュールよりも、少々遅い日程となりそうな状況です。
- たびたびスケジュール訂正が入って恐縮でございますが
- 日程詳細が確定しましたら速やかにまたお知らせいたしますので
- ご理解いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
- ▼2010年2月22日（月）
- <<サーバ移転によるサービス停止のお知らせ>>
- まだ確定していないスケジュール発表で恐れ入りますが、来月半ば頃にサーバ停止を行います。
- 予定される日程：2010年3月10日～3月20日までの間のいずれかの1日において、12時間程度
- メンテナンス内容：サーバ移転
- 影響範囲：グーテンのモールサイト・管理画面サイト、全てのサービス停止
- 日程詳細が確定しましたら速やかにまたお知らせいたしますが、早めの告知をと思い掲載しました。
- ご利用の皆様にはご不便をおかけし申し訳ございませんが、ご理解を宜しくお願い申し上げます。
- ▼2009年12月11日（金）
- <<提携決済サービス：gooten cash決済 ご利用再開のお知らせ>>
- gooten cash即時決済システムのサービスを再開しております。
- 皆様にはご迷惑をおかけしました旨、深くお詫び申し上げます。
- ▼2009年11月27日（金）
- <<提携決済サービス：gooten cash決済 ご利用中断のお知らせ>>
- グーテンショップでのご注文に関するお支払い方法のうち、gooten cash即時決済システムに障害が発生したため、現在、gooten cash即時決済サービスがご利用いただけません。
- グーテンモールのサーバとgooten cash決済システムのサーバ間での決済処理の通信において、
- 一部パラメータ不足による通信不成立が発生している、というのが状況でございます。
- gooten cash決済をご利用のお客様には、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
- 障害復旧までの間、代替の決済方法にて、グーテンショップ向けお支払いをお願いいたします。
- ご迷惑をおかけして恐縮でございますが、ご理解、ご協力を宜しくお願いいたします。
- ▼2009年9月14日（月）
- <<BitCash決済システムのメンテナンスのお知らせ>>
- 下記の期間、ネットワーク機器の入れ替え作業のため、BitCash決済のシステムが全面的にご利用いただけません。
- メンテナンス期間：2009年10月22日（木） 午前03:00～午前05:00
- 皆様にはご不便おかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
- ▼2009年7月24日（金）
- <<グーテンキャッシュメンテナンスのお知らせ>>
- 下記の期間、通信業者通信回線メンテナンスのため、グーテンキャッシュによる決済、振込みなどのサービスがご利用いただけません。
- メンテナンス期間：2009年8月20日（木） 午前1:00～午前1:30
（上記時間内の約30分間）
- 皆様にはご不便おかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
- ▼2009年7月16日（木）
- <<Pexメンテナンスのお知らせ>>
- 下記の期間、Pexのメンテナンスのため、 グーテンポイント→PeXポイントに交換するサービスがご利用いただけません。
- メンテナンス期間：2009年8月15日(土) 午前0時 ～午後23時59分
（メンテナンス作業時間 24時間を予定）
- 皆様にはご不便おかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
- ▼2009年6月18日(木)
- <<サーバ停止のお知らせ>>
- 下記の期間、サーバー停止による新たなオンラインクレジット決済システム機能追加メンテナンスの為、 通販サイト『グーテン』での全てのサービスがご利用いただけません。
- サーバー停止期間：2009年6月26日(金)午前11:00～午前12:00（1時間）
- これまでグーテンでは、提携クレジット決済システムがZEUSのみでしたが、 ソフトバンクペイメントサービス（株）と提携し、SBPS決済システムとの連携利用が行えるようなります。 皆様には、サーバ停止の間ご不便をおかけいたしますが、ご理解を宜しくお願いいたします。
- ▼2008年5月28日（水）
- <<サービス再開のお知らせ>>
- 2008年5月28日(水)0:10～10:38 の間にサーバーを停止して行われましたメンテナンスが終了し、サービスを再開いたしました。
- 今回のメンテナンスにより、昨晩まで断続的に発生しておりましたサーバー動作不安定状況が解消されております。
- また、さらなる安定稼動レベルの強化の為に、1週間ほどの間に再度サーバー停止してのメンテナンスを実施する予定でございますので、何度も恐縮でございますが、ご了承くださいませ。
- 皆様にはご不便おかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
- ▼2009年3月19日(木)
-
<<グーテンキャッシュ 入金・出金サービスの再開のお知らせ>>
gooten cash管理システムの長期メンテナンスが終了し、サービス再開しました。2009年2月10日（火）以降、gooten cashサービスの電子財布⇔ゆうちょ口座間の入出金が行えない状況でしたが、3月19日（木）14：00サービスの再開をいたしました。
長らくのメンテナンスでご不便をおかけしまたが、ご理解、ご協力いただき誠にありがとうございました。
- ▼2009年2月9日（月）
-
<<グーテンキャッシュメンテナンスのお知らせ>>
下記の期間、グーテンキャッシュのメンテナンスのため、
グーテンキャッシュによる決済、振込みなどのサービスがご利用いただけません。 - メンテナンス期間 ： 2009年2月28日(土) 午前0:10～午前0:20
（上記時間内の約10分間） - 皆様にはご不便おかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
- ▼2009年1月28日（水）
-
<<グーテンキャッシュメンテナンスのお知らせ>>
下記の期間、グーテンキャッシュのメンテナンスのため、
グーテンキャッシュの一部機能が約1ヶ月程度の間ご利用いただけません。ご利用いただけない機能とご利用停止期間は次の通りです。
・gooten cash電子財布→ゆうちょ銀行口座 への出金（電子マネーの現金化組み戻し）
・ゆうちょ銀行口座→gooten cash電子財布 への入金（現金の電子マネー化チャージ） - ご利用停止前の電子マネー入出金の受付締め切り 2009年2月10日(火)AM11:00
- 皆様にはご不便おかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
- ▼2008年6月23日（月）
- <<サーバーメンテナンスのお知らせ>>
- 下記の期間、コンテンツサーバーのメンテナンスのため、
グーテンショッピングモールでの一部のコンテンツがご利用いただけません。 - 2008年 7月20日（日）午前1時30分から午前7時の間（左記時間内の最大3時間）
- 皆様にはご不便おかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
- ▼2008年6月6日（金）
- <<メンテナンス終了、サービス再開のお知らせ>>
- 2008年6月6日(金)am0:00～am2:40まで、サーバーを停止して行われましたメンテナンスが終了し、サービスを再開いたしました。
- グーテンのオンライン通販サービスご利用の皆さまにとりまして、より快適なサイトとなるよう、今後も随時スペックの強化や機能の改修に取り組んで参ります。
- 今後とも、通販サイト『グーテン』のご利用をよろしくお願いいたします。
- ▼2008年6月2日（月）
- <<サーバー停止、メンテナンス実施のお知らせ>>
- 5/27に実施されましたメンテナンス(↓下記参照)に続くサーバー強化対策第2弾として、次の期間、改めてサーバーを停止してメンテナンスを行う予定でございます。
- サーバー停止期間：2008年6月6日（金）am 0:00～ am 8:00
- 該当の時間帯においては、通販サイト『グーテン』での全てのサービスがご利用いただけなくなります。
- 尚、最長でam8:00までのサーバー停止が想定されていますが、メンテナンス作業が終了し次第サービス再開となります。
- 皆様にはご不便おかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
- ▼2008年5月28日（水）
- <<サービス再開のお知らせ>>
- 2008年5月28日(水)0:10～10:38 の間にサーバーを停止して行われましたメンテナンスが終了し、サービスを再開いたしました。
- 今回のメンテナンスにより、昨晩まで断続的に発生しておりましたサーバー動作不安定状況が解消されております。
- また、さらなる安定稼動レベルの強化の為に、1週間ほどの間に再度サーバー停止してのメンテナンスを実施する予定でございますので、何度も恐縮でございますが、ご了承くださいませ。
- 皆様にはご不便おかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
- ▼2008年5月27日（火）
- <<再度のサーバー停止、メンテナンスのお知らせ>>
- 現在当グーテンサイトで断続的に発生しておりますサーバー動作不良状況に対して、まだまだメンテナンス作業を継続していく計画ですが、直近の日程であと2～3回程度、サーバーを停止する必要が見込まれております。そこで、急な段取りで異例ではございますが、事態の改善を急ぐ為に、今晩2008年5月27日(火)24:00～、サーバー停止メンテナンス第2弾を実施することといたしました。
- サーバー停止期間：2008年5月27日（火）深夜24:00～最長で翌28日（水）正午12:00まで
- その後1週間余りの期間に、1もしくは2回のサーバー停止を実施させていただく予定でございます。日程は事前にお知らせいたします。
- 度重なるサーバー停止により、グーテンご利用の皆さまに継続的にご迷惑をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。大変誠に申し訳ございません。
- 上記の通り、今しばらく間皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
- ▼2008年5月27日（火）
- <<サービス再開のお知らせ>>
- 2008年5月27日(火)10:00～14:13の間にサーバーを停止して行われましたメンテナンスが一旦終了し、サービスを再開しております。
- ただ、現在発生しておりますサーバー不安定な状態の完全な解消までは、今しばらくご対応日数を要す見込みで、グーテンサイトとしてのサービスを再開、提供しながらも、まだメンテナンス作業を続けさせていただきます。
- 近日中に再度サーバー停止してのメンテナンスを実施する可能性もございますので、ご了承くださいませ。
- 皆様にはご不便おかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
- ▼2008年5月27日（火）
- <<サーバーメンテナンス時間延長のお知らせ>>
- 2008年5月27日(火)正午12:00終了予定でしたサーバー停止によるメンテナンスの時間を、
次の通り延長することにいたしました。 - サーバー停止終了予定：2008年5月27日(火)正午12:00終了予定 ⇒ 15:00終了予定
- 突然、時間延長の扱いとなりまして、誠に申し訳ございません。
- 皆様にはご不便おかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
- ▼2008年5月26日（月）
- <<サーバーメンテナンスのお知らせ>>
- 下記の期間、サーバー停止によるメンテナンス実施のため、
通販サイト『グーテン』での全てのサービスがご利用いただけません。 - サーバー停止期間：2008年5月27日（火）午前10:00～正午12:00
- 尚、今回のメンテナンス作業内容の特性から、1回(2時間)で完全終了とならない可能性がございます。その際には、その後数日以内に改めてサーバー停止によるメンテナンスを行わせていただく可能性がございますので、予めご了承くださいませ。
- 皆様にはご不便おかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
- ▼2008年5月23日（金）
- <<サイト動作不安定状況のお詫びとお知らせ>>
- 2008年5月22日の夜20:00頃からグーテン通販サイトのシステム・サーバー動作が不安定な状況にあります。
- 現在、応急処置的な対処を施しながら原因調査から復旧、安定稼動に向けた対応を行っておりますが、いましばらくの間、断続的に動作が重い、もしくは停止 などの不安定状況が発生する可能性があります。
- 皆様にはご不便おかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
- ▼2008年5月19日（月）
- 2008年5月18日(日)より19日(月)10時50分の間で、グーテントップページのアクセス障害が発生しておりましたが、現在、通常どおりご利用いただけます。
- 皆様にはご迷惑をおかけしました旨、深くお詫び申し上げます。
- ▼2008年3月6日（木）
- <<サーバーメンテナンスのお知らせ>>
- 下記の期間、コンテンツサーバーのメンテナンスのため、
グーテンショッピングモールでの一部のコンテンツがご利用いただけません。 - メンテナンス期間：2008年3月11日（火）午前4:00?午前7:00
（上記時間内の約1時間） - 皆様にはご不便おかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
- ▼2008年1月10日（木）
- <<【ゼウス】決済システム停止のお知らせ>>
- 下記の期間、ゼウス決済システムのハードウェアの交換作業のため、
ゼウス（クレジットカード）決済サービスがご利用いただけません。 - メンテナンス期間：2008年1月22日（火）3時00分?7時00分
- 皆様にはご不便おかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
- ▼2007年12月10日（月）
- 2007年12月10日（月）午前0時頃～12時00分頃まで
DNS障害が発生しておりましたが、 現在、通常どおりご利用いただけます。
皆様にはご迷惑をおかけしました旨、深くお詫び申し上げます。
- ▼2007年12月3日（月）
- <<グーテンキャッシュメンテナンスのお知らせ>>
- 12月4日（火）に予定しておりましたサーバーメンテナンの日程が変更になりました。
- 下記の期間、グーテンキャッシュのメンテナンスのため、
グーテンキャッシュによる決済、振込みなどのサービスがご利用いただけません。- メンテナンス期間：2007年12月17日（月）0時00分～12時00分
- 皆様にはご不便おかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
- 下記の期間、グーテンキャッシュのメンテナンスのため、
- ▼2007年11月27日（火）
- <<グーテンキャッシュシステムメンテナンス完了のお知らせ>>
- セキュリティシステム更新のためグーテンキャッシュの決済、並びに各サービスが
- ご利用いただけない状態でしたが、更新作業が終わり、通常通りに営業を再開いたしました。
- サービス利用停止時は、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
- 現在、通常どおりご利用いただけます。
皆様にはご迷惑をおかけしました旨、深くお詫び申し上げます。
- ▼2007年11月26日（月）
- 11月23日(金)より24日(土)の間で、アクセス障害が発生しておりましたが、
- 現在、通常どおりご利用いただけます。
皆様にはご迷惑をおかけしました旨、深くお詫び申し上げます。 - 尚、現在、グーテンキャッシュによる決済サービスのみが、
ご利用いただけない状況が続いておりますが、現在、復旧に向けて対応中です。 - 皆様にはご迷惑をお掛けしまして 大変申し訳ございません。
- ▼2007年11月19日（月）
- <<グーテンキャッシュメンテナンスのお知らせ>>
- 下記の期間、グーテンキャッシュのメンテナンスのため、
グーテンキャッシュによる決済、振込みなどのサービスがご利用いただけません。 - メンテナンス期間：2007年12月4日（火）0時00分～12時00分
- 皆様にはご不便おかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。