グーテンのご出店に関して、皆様から多く寄せられる質問と回答を掲載しております。
ネットショップは普通のお店と何がちがうのですか？
ネットショップは、実際に場所を借りてお店を開くのに比べて、「家賃(出店費用)が安い」「店舗デザイン・レイアウトの変更が簡単」「24時間365日営業」「全国から集客可能」など、たくさんのメリットがあり、また、ショッピングモールが提供する数々の便利なシステムにより、やり方次第では、少人数・短時間で収益を上げるといった効率のよい運営が実現できます。
いつもパソコンの前にいないといけないのでしょうか？
お客様から注文が入ると、モールから注文のお知らせメールが届きますので、いつもパソコンの前にいる必要はございません。
ただし、メールのチェックは毎日(できれば時間を決めて)行なってください。
モールからの重要なお知らせもご登録いただいたメールアドレスに送信されます。
パソコンやインターネットの知識があまりないのですが、出店を申し込んでも大丈夫ですか？
グーテンではネットショップが初めてという方でも、簡単にお店が作れるように、店舗デザインテンプレートをいくつかご用意しております。お好きなデザインを選べば、あとは文字入力と画像の登録だけでＯＫです。ＨＴＭＬの知識がある方なら、カスタマイズすることも可能です。またお電話によるサポートも行なっておりますので、お気軽にご利用ください。
個人でお店を出店できますか？
できます。グーテン出店申込書に必要事項を記入して、住民票を添えてお申込みください。
連絡先のメールアドレスを携帯メールにしたいのですが･･･
携帯メールですと、受信不可能な状況が発生する可能性が高いため、連絡先のメールアドレスはパソコンのアドレスお願いします。
また、Hotmailなどの無料Webメールは、ウイルスなどセキュリティ面の安全性が薄いため、ご遠慮いただいております。
出店アイテム数の制限はありますか？
最低１アイテムからご出品いただけます。グーテンでは、基本料金内で最大3,000アイテムまでの出品が可能で、他のショッピングモールに比べ、とてもリーズナブルな設定となっております。
他ショッピングモール例
プランＡ：月額35,000円で最大3,000アイテム
プランＢ：月額50,000円で最大2,500アイテム
申し込みから開店まで何日くらいかかりますか？
書類の用意に要する日数や、店舗の構築にかかる日数にもよるのですが、最短で1～2週間程度で出店できます。
利用可能な決済プログラムを教えてください。
VISA、Master Card、JCB、American Express、Diners Clubのクレジットカード決済ができるサービス※の他、安全性・匿名性の高い電子マネーの"Bitcash"もご案内しております。
また郵便貯金口座ぱるるを利用する、独自の決済方法"グーテンキャッシュ"もございます。振込・送金などの手数料が最大30円とお得になっております。
※店舗毎に株式会社ゼウスの審査が必要になります。また、個人での出店の場合ご利用できません。
メルマガの配信はどうしたらいいですか？
グーテンサイトには、メールマガジン配信機能が標準装備されております。
基本料金内で、月20万通まで配信可能です。
購入履歴により、お客様のメールアドレスが自動で蓄積されますので、管理や送信も簡単です。
動画の登録って、何を載せたらいいのですか？
グーテンではトップページからの動画配信(3分間以内)が標準装備されております。店長のメッセージや店舗や商品の紹介など、店舗の特徴をより魅力的にお客様に伝えることが可能です。カメラ※とマイクをパソコンに接続するだけでご利用になれます。
※動画登録にはWebカメラまたはUSB、DV端子付のデジタルビデオカメラが必要です。
※動画登録ができない店舗デザインテンプレートが一部ございます。
携帯電話からの注文を受けることはできますか？
グーテン携帯モールオープン後（2007年2月予定）は携帯電話からのご注文をお受けいただけます。